淘宝、天猫、京东、海外代购等平台成为当下年轻人最爱欢迎的消费首选。许多品牌也达成了线上渠道的共识,年轻一代属于网络原住民,他们的成长少不了互联网的陪伴,因此她们的消费行为大多都是在网上,无论是购买化妆品还是生活用品等。正是出于这样的认知,许多品牌开始将精力更多投入到线上渠道。还有一些品牌看到线上经营成本比线下要低,于是便将货品往线上引,再通过疯狂压价的行为来助长线上销售。可是这种销售方式真的有用吗?产能有限,对于往线上倾斜的这种行为,非常容易造成线下缺货的问题,损害到线下渠道商的利益。
据悉,近期养生堂推出了一个新政策,本月起推行线上渠道供货紧缩政策,也就是线上渠道每周只上一次货,这样做的目的也是为了保证线下实体店能够进行正常的货品供应。广州清碧化妆品加工厂了解到,在化妆品行业中像这样控货的恐怕其还是首例。之所以实施控货,与养生堂化妆品在推出之后火爆的销售表现有关。自产面膜自2017年11月底上市后,由于品牌背景及本身天然补水不用水的概念,引起了化妆品行业的广泛关注,仅在两个月的时间,销量便超过了九万件。在首批购买者使用产品后产生了一大批拥趸,正是因为好的产品品质,让它在竞争激烈的面膜市场中获得了良好的收获。

2018年4月,在签下新晋流量小生蔡徐坤为代言人后,品牌的面膜表现更为抢眼。为了充分利用代言人的粉丝效应,做好宣传推广,邀请蔡徐坤远赴养生堂的芬兰桦树汁采集地举办了一场直播,此次直播效果显著,得到粉丝的热烈反馈。通过直播的方式,让更多的消费者感受到了桦树汁面膜的原料产地,了解产品的珍贵与对美容带来的卓越效果。根据数据统计,尽管直播时间不长,但热度却远超出许多综艺,腾讯视频预约人数达到九十多万人次以,观看直播的总人数超百万。直播结束后,在天猫化妆品旗舰店一秒钟的销售额就达到五十万元,一小时更是破百万。不仅如此,它以一个单品冲进天猫美妆TOP10,这在天猫美妆的历史上,实属罕见。
线上火爆程度不减,为了保证线下门店的货品供应,养生堂不得不紧急从日本调运产品,保证货源。很多网友纷纷在微博上留言,要求赶紧加货。由于销售状况太好,目前已经出现供不应求的状况。所以,此次品牌要求控货,显然是很有必要的。从渠道战略的层面来看,养生堂此举主要还是基于线下渠道客户的利益考虑。为解决CS渠道面临的众多问题,自面市以来也一直奉行控货不压货、严控市场价格等渠道政策。前者可消除CS渠道客户的库存压力,并控制货龄,使消费者能买到新鲜批号的产品,以保证良好的购物体验;另一方面,线上线下产品价格的统一性也杜绝了在价格上的恶性竞争,保证线下的利润空间。
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广州清碧化妆品代加工厂认为,基于政策不难看出,在电商大行其道的形势下,在众多品牌入驻线上平台时,其仍然十分看重实体门店的销售渠道。可以看出它想通过一己之力来重新塑造CS渠道,让线下渠道发挥线上渠道无可取代的服务体验式销售模式,真正帮助线下实体店提高竞争优势,而非简单降价促销,从而让消费者再次回归到线下渠道。